Preguntas Frecuentes

1.-¿Debo registrarme para efectuar una compra?

No es necesario registrarse excepto para hacer efectivo algún vale o promoción.
Le aconsejamos sin embargo registrarse para poder acceder al seguimiento de su pedido, y estar al tanto de novedades, ofertas y promociones. Sus datos serán tratados exclusivamente por nosotros. Ver política de privacidad.

2.-¿Cómo comprar?

Solo tiene que registrarse, se quiere, y agregar a su carrito los productos de su interés. El programa le guiará hasta la página de Paypal donde realizará y quedará registrado su pago.

3.-¿Cuál es la cantidad mínima que puedo comprar?

No existen mínimos para poder comprar.

4.-¿Cuál es el valor de los envíos?

Los portes se establecen de acuerdo al lugar de envío. El costo del envío quedará reflejado en su carrito de compra antes de realizar el pago. Ver el apartado envios para mas detalle.

5.-¿Cuál es el tiempo de entrega de mi pedido?

La entrega se hará efectiva entre 24 y 72 horas del momento de compra, excpetuando sábados, domingos y festivos. Si necesita su pedido en un plazo mas corto póngase en contacto con nosotros al correo info@bean-green.com

6.-¿Cómo se realiza el pago?

El pago se realiza a través de la página de paypal. Sus datos bancarios o información de tarjeta no quedan registrados en ningún servidor ni base de datos de nuestra propiedad.
Una vez hecho efectivo el pago nosotros recibiremos una notificación de parte de paypal y procederemos al envío inmediato de su pedido.

7.-¿Es segura la transacción?

El pago se realizará de manera segura a través de la plataforma de Paypal, una de las plataformas de pago on line mas seguras y extendidas en todo el mundo. También ofrecemos pagar por transferencia a cuenta bancaria y contra reemblso.

8.- ¿Es posible comprar contra reembolso? 

Sí, en ese caso al efectuar su compra se le cargarán 3€ por gastos de gestión que cobra el transportista.

9.-¿Cómo puedo conocer las novedades y promociones?

Síguenos a través de Facebook,  Twitter, o subscribete a nuestro newsletter para informarte sobre las novedades y promociones de Bean Green.

10.- He visto un artículo de las marcas que trabajan que no se encuentra en su catálogo de productos, ¿sería posible hacerme con él?

Trabajamos con importantes marcas que cuentan con un catálogo de productos de los cuales ofrecemos sólo una selección. Póngase en contacto con nosotros y haremos los posible por ayudarlo.

11.- Soy profesional del sector HORECA, ¿es posible tener sus productos en mi establecimiento/comercio?

Efectivamente, póngase en contacto con nosotros a través del correo info@bean-green.com. Nos comunicaremos con usted y le asesoraremos encantados sobre las posibilidades mas adecuadas para su empresa.